Devenez le major d'homme de votre entreprise avec un assistant ultra efficace à vos côtés

Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

(RS6792)

Imaginez avoir votre propre AlFred, comme Batman...

Un assistant ultra-performant qui démultiplie votre efficacité commerciale, booste vos conversions, et fait exploser votre chiffre d'affaires.

a man in a suit and tie is shaking hands
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d'utilisation de l'IA dans la vente
+55%
+60%
des activités commerciales seront gérées par l'IA d'ici 2028

À propos

Coco Formation, organisme certifié Qualiopi, offre des formations en ligne et en présentiel, adaptées aux dernières innovations. Notre mission : vous aider à développer vos compétences et à atteindre vos objectifs professionnels avec un accompagnement personnalisé.

Maîtrisez les outils de demain, dès aujourd’hui

Découvrez des contenus pédagogiques à jour et conçus pour répondre aux exigences du marché moderne, afin de rester toujours en avance.

Votre réussite est notre priorité

Avec un coach dédié et des échanges réguliers, bénéficiez d’un suivi personnalisé pour maximiser vos résultats et rester motivé tout au long de votre formation

Un diplôme qui fait la différence

Nos certifications Qualiopi, éligibles au CPF, sont des atouts majeurs pour renforcer votre profil professionnel et vous démarquer sur le marché de l’emploi.

Cette formation prépare à l’examen final de la certification « Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistré à France Compétences sous le numéro RS6792. L’examen final, à distance, est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success. À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.

https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6792/

Des experts à vos côtés

Formateurs certifiés, spécialistes en IA et professionnels de la vente, notre équipe vous partage son expertise pour des résultats concrets et adaptés à vos besoins.

LA FORMATION

Les objectifs

🕵️ Identifier les opportunités offertes par l’IA

Savoir identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente

✍️ Maîtriser la rédaction de prompts efficaces

⚖️ Respecter les normes éthiques et réglementaires

📈 Optimiser les réponses générées par l’IA

Savoir rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.

Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.

Garantir le respect des normes de protection des données et d’éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Pré-requis

  • Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire

  • Le candidat devra présenter des connaissances en vente

Cible

La formation s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l'intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d'efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.

Programme détaillé

📘 Module 1 - Qu’est-ce que l’IA ?

- Différence entre IA et automatisation
- L'histoire de l'IA
- La place de l'IA dans le cycle de vente
- Les perspectives d'évolution de l'IA et les chiffres clés
- La réglementation française & européenne en matière d'IA
- La réglementation internationale en matière d'IA

📊 Module 2 - L’IA dans le cycle de vente

⚙️ Module 4 - Automatiser sa veille commerciale & les tâches administratives

✍️ Module 3 - Utiliser l’IA dans la chaîne de valeur du cycle de vente

- Le cycle de vente classique
- Quel IA va impacter quelle partie du cycle de vente ?
- Fixer des KPIs pour mesurer l'impact de l'IA dans le cycle de vente

- Qu'est-ce qu'un prompt ?
- Les différentes étapes d'un prompt : la méthode Alfred
- Savoir rédiger un prompt de qualité avec la méthode AlFred
- Savoir corriger un prompt pour obtenir une réponse plus efficace
- L'utilisation concrète des principaux IA : Chat GPT, Midjourney... dans les situations commerciales les plus courantes
- Mesurer les gains d'efficacité commerciale dans le cycle de vente grâce à l'utilisation de l'IA

- Automatiser la production administrative commerciale grâce à l'IA
- Créer un enchaînement de tâches commerciales entièrement géré par l'IA
- Comment gérer sa veille commerciale grâce à l'IA ?
- Correction des bugs

  • Formateur dédié

  • Suivi pédagogique sur-mesure

  • 100 % en ligne avec espace privé et séances synchrones

  • 15h30 de contenu vidéo & accompagnement

Moyens & supports pédagogiques
  • En cas de handicap, contactez notre référent handicap : formation@coco-formation.fr

  • Inscription sur entretien, analyse de votre projet et test de positionnement

  • J-3 à J-1 le début de votre formation, vous recevrez un appel du formateur pour préparer votre formation ou par mail

  • Les accès à la formation sont envoyés après expiration de votre délai de rétractation légal

Politique handicap & modalités, délai accès à la formation
  • Amont : test de positionnement

  • Evaluation formative : quizz intermédiaire et mise en situation

  • Satisfaction : A chaud, puis à froid 1 mois après la formation

  • Evaluation Sommative : Evaluation en interne par l'OF avec mise en situation décrite ci-dessous

Modalités d’évaluation des acquis et validation des résultats
  • Validation : Remise d'une attestation individuelle

Modalités d’évaluation finale (évaluation sommative)

📄 Modalité d’évaluation 1 :

Questionnement de type QCM.
- Nombre de questions : 10 questions piochées parmi 20 questions possibles (renouvellement tous les mois).
- Taux de bonnes réponses minimum : 70%.
- Durée : quiz en ligne, asynchrone.
- Pondération : 1.

Éléments demandés au candidat :

- Analyser le prompt proposé à l’IA.
- Identifier les étapes manquantes.
- Proposer une amélioration au prompt pour obtenir une réponse plus pertinente.

- Durée : 30 min pour préparer les travaux.
- Présentation des travaux par l’apprenant au jury durant 5 min.
- Pondération : 2

Modalité d’évaluation 3 :

Étude de cas et présentation devant un jury :
- L’étude de cas est tirée au sort parmi 10 possibilités renouvelées tous les mois.
- L’étude de cas porte sur une entreprise innovante dans le secteur de la vente au détail qui souhaite optimiser ses processus de vente en intégrant l’intelligence artificielle (IA) dans ses activités.

Éléments demandés au candidat :

- Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’Intelligence Artificielle (IA) apporte une valeur ajoutée.
- Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA pour obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement

- Durée : 1h pour préparer les deux travaux.
- Présentation des travaux par l’apprenant au jury durant 10 min.
- Pondération : 3

🔍 Modalité d’évaluation 2 :

Étude de cas et présentation devant un jury :
- L’étude de cas est tirée au sort parmi 10 possibilités renouvelées tous les mois.
- L’étude de cas porte sur des questionnements à une Intelligence Artificielle imparfaits.

FINANCEMENT

A partir de 1500€ HT

Éligibilité au CPF

Toutes nos formations certifiantes sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Que vous soyez salarié ou demandeur d’emploi, vous pouvez mobiliser vos droits CPF pour financer tout ou partie de votre parcours.

Prise en charge par les OPCO

Facilités de paiement

Aides régionales et France Travail

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent financer la formation des salariés des entreprises. Nous vous assistons dans les démarches administratives pour faciliter votre demande de prise en charge.

Selon votre région ou votre situation, des aides peuvent être disponibles via France Travail ou des dispositifs régionaux. Nous vous aidons à identifier et à mobiliser ces financements.

Nous proposons des solutions de paiement échelonné pour rendre nos formations accessibles à tous. Répartissez les coûts de manière flexible pour apprendre sans contrainte financière.